【ラグジュアリー業界へ就職！】今ホットなラグジュアリーブランドマネジメントとは？

ラグジュアリー業界では、主に以下の3つのスキルが求められます。

１．接客スキル

富裕層の顧客様を接客することが多いラグジュアリー業界では、言葉遣いはもちろん、長期的な関係を築くための高いレベルのコミュニケーション能力、そして商品に対する知識等が求められます。

また、ただ商品をご紹介するのではなく、顧客様との会話や持ち物、目線、そして過去に購入されたブランドなどのデータから、顧客様の需要を読み取る力もとても重要になります。

２．英語力と多文化理解

外資系のブランド業界に就職した場合、世界中から顧客様がいらっしゃったり、社員の国際色が豊かな場合が多いです。顧客様やチームメイトと問題なくコミュニケーションを取るためにも高い英語力や様々な国に対する文化理解が必要となります。

３．ビジネスやマネジメントに関する知識

長期的なキャリアを考えた際に現場だけではなく、管理職に活かせる知識も大切になります。例えば、マーケティングやファイナンス、そしてマネジメントなどといったような知識・スキルが該当します。

また、これから自分でブランドを立ち上げたい方に関しては、ブランドを独立させるためにはどうしたらよいか、費用管理や人材、そしてオペレーションなどについても幅広く考えていく必要があります。

日本でブランドマネジメントのような専門的で、実学的な学問を提供している大学は限られていますが、海外では実はとても人気な学問なのです。